دليل التحقق من الهوية للمشاركة في المزايدات
تعرّف على خطوات توثيق هويتك، والوثائق المطلوبة، ومراحل المراجعة حتى تفعيل حسابك للمشاركة في المزايدات العمومية.
لماذا التحقق من الهوية؟
التحقق من الهوية (KYC) إجراء إلزامي يضمن أن كل مشارك في المزايدات شخص حقيقي وموثّق. يحمي هذا الإجراء نزاهة المزايدات العمومية ويمنع الاحتيال، ولا يمكنك تقديم عرض في أي مزايدة قبل إكمال توثيق هويتك.
الوثائق المطلوبة
- صورة واضحة لواجهة بطاقة الهوية الوطنية.
- صورة واضحة لخلفية بطاقة الهوية الوطنية.
- صورة سيلفي وأنت تحمل بطاقة الهوية.
الصيغ المقبولة: JPG أو PNG، بحد أقصى 2 ميغابايت لكل ملف، وبصورة واضحة دون انعكاسات.
خطوات التوثيق
رفع الوثائق البيومترية
قم برفع واجهة وخلفية بطاقة الهوية وصورة السيلفي معها، مع مراعاة وضوح جميع الزوايا والنصوص.
إدخال المعلومات الشخصية
أدخل بياناتك الشخصية (الاسم، اللقب، الولاية، البلدية، العنوان) وبياناتك الجبائية كما تظهر في وثائقك الرسمية.
الإرسال للمراجعة
راجع بياناتك ووثائقك ثم أرسل الطلب. تتحوّل حالة حسابك إلى «قيد المراجعة» بانتظار قرار الإدارة.
مراجعة الإدارة
تتحقّق إدارة المنصة من مطابقة الوثائق للبيانات المدخلة، وقد تُوافق على الطلب أو ترفضه مع ذكر السبب.
التوثيق والتفعيل
عند الموافقة تُصبح هويتك موثّقة ويمكنك المشاركة في المزايدات فورًا. أما عند الرفض فيمكنك التصحيح وإعادة الإرسال.
الإشعار بالنتيجة
تُبلَّغ بنتيجة التحقق عبر إشعار داخل المنصة والبريد الإلكتروني، ويمكنك متابعة حالة طلبك في أي وقت.
حالات طلب التحقق
مهلة إكمال التحقق
يُرجى إكمال التحقق من الهوية خلال 30 يومًا من إنشاء الحساب. عند تجاوز هذه المدة دون إكمال التوثيق قد يُعلَّق الحساب مؤقتًا حتى استكمال الإجراء.
أسئلة شائعة
لا، يجب إكمال التحقق من الهوية والحصول على الموافقة قبل تقديم أي عرض في المزايدات.
تُراجَع الطلبات يدويًا من قبل الإدارة، وستصلك النتيجة عبر إشعار داخل المنصة والبريد الإلكتروني بمجرد اتخاذ القرار.
ستظهر لك أسباب الرفض؛ صحّح البيانات أو أعد رفع الوثائق بجودة أفضل ثم أرسل الطلب من جديد.
نعم، تُخزَّن وثائقك في مساحة خاصة ومحمية ولا يطّلع عليها إلا فريق المراجعة المختص لغرض التحقق فقط.
لا يمكن التعديل أثناء مراجعة الطلب أو بعد توثيقه؛ يمكنك التعديل فقط في حال رُفض الطلب.
جاهز لتوثيق هويتك؟
ابدأ إجراء التحقق الآن لتتمكن من المشاركة في المزايدات العمومية.
بدء التحقق من الهوية