ما هو نظام الطعون؟

نظام الطعون آلية قانونية تتيح للمشاركين في مزايدة عمومية الاعتراض على نتيجتها إذا رأوا وجود خلل في سير العملية. يُدرَس كل طعن من طرف إدارة المنصة والجهة المنظمة للأصل قبل إصدار قرار نهائي مُبلَّغ للطاعن.

من يحق له تقديم الطعن؟

• أن تكون مشاركًا فعليًا في المزايدة بعرض صحيح مسجَّل.
• أن تُقدَّم الطعن خلال المدة القانونية بعد إغلاق المزايدة.
• يُسمح بطعن واحد فقط لكل مستخدم على كل مزايدة.

المدد والشروط

يمكنك تقديم طعن واحد خلال 8 يومًا من تاريخ إغلاق المزايدة. بعد انقضاء هذه المدة تُغلق نافذة الطعن ولا يُقبل أي اعتراض.

من أين أقدّم الطعن؟

تُقدَّم الطعون حصريًا من صفحة المزايدة المعنية، عبر تبويب «الطعون» الذي يظهر بعد إغلاق المزايدة لمن يحق له الطعن.

يمكنك تقديم الطعن بعد إغلاق المزايدة مباشرةً وخلال المدة القانونية المحدّدة، شريطة أن تكون مشاركًا فيها بعرض صحيح.

يمكنك متابعة حالة الطعن من لوحة التحكم الخاصة بك؛ ستتلقّى إشعارًا عند كل تحديث حتى القرار النهائي.

لا، يُسمح بطعن واحد فقط لكل مستخدم على كل مزايدة، لذا احرص على تضمين كل أسبابك في طلبك.

إذا رُفض الطعن ستُبلَّغ بالقرار مع مبرّراته، وتبقى نتيجة المزايدة قائمة كما هي.

في حال قبول الطعن تتّخذ إدارة المنصة الإجراء المناسب وفق طبيعة الخلل المثبت، ويُبلَّغ جميع الأطراف المعنيين.